Editor visual, sem programação
Fluxos montados arrastando e soltando: tarefa, aprovação, documento, notificação e caminhos paralelos que se separam e voltam a se juntar.
Fidrix Flow · BPM e workflow
Software de BPM e workflow: do fluxo de aprovação à gestão por processos
O Fidrix Flow é um software de BPM e workflow: fluxos desenhados sem código, alçadas de aprovação, formulários com regra e assinatura com trilha de auditoria. E, para quem gere por processos, cadeia de valor, versão vigente do POP, não conformidade, auditoria interna e indicadores com meta — no mesmo sistema.
O problema que resolvemos
- Aprovação de compra decidida no WhatsApp, sem registro de quem aprovou nem de quanto era
- Processo parado porque o responsável saiu de férias e ninguém assumiu a fila
- POP em PDF numa pasta, sem saber qual versão está valendo
- Não conformidade aberta e esquecida, sem plano de ação nem checagem de eficácia
- A sensação de que o processo demora, sem o número da etapa que demora
Para quem é: empresas que precisam de aprovação rastreável em compras, RH e financeiro, e as que gerenciam por processos — com POP, não conformidade, auditoria interna e indicador.
Workflow e fluxo de aprovaçãoTodo processo com
Todo processo com
dono e prazo.
O fluxo anda sozinho pelas regras que você definiu — e escala quando alguém não responde.
Alçada de aprovação
Regras por valor, cargo ou qualquer resposta do formulário — acima de um valor, sobe para a diretoria —, com prioridade entre regras que se sobrepõem.
Prazo com escalonamento
Cada etapa tem SLA; se estoura, a tarefa escala sozinha para outro responsável.
Delegação nas férias
Quem sai transfere a fila para outra pessoa por um período definido, e o processo continua andando.
Formulários e assinatura digitalCada decisão
Cada decisão
com prova.
O que entrou no formulário, quem aprovou e o documento em cada versão — tudo rastreável.
Formulários com regra
Treze tipos de campo, preenchimento automático de CNPJ e CEP, campos condicionais e fórmulas que calculam a partir de outras respostas.
Portal externo sem login
Fornecedor ou cliente participa por um link público com prazo de validade, preenchendo o formulário ou anexando o documento direto no processo.
Assinatura com trilha de auditoria
Cada aprovação grava hash do que foi decidido, IP, hora e a reautenticação por senha de quem assinou.
Documentos com versão
Versionamento com checksum de integridade e o histórico de quem visualizou, comentou, encaminhou ou arquivou.
Gestão por processosComo gerir por
Como gerir por
processos no sistema?
O método inteiro dentro do Flow: da cadeia de valor à análise crítica pela direção.
Cadeia de valor
Processos organizados em primários, de apoio e de gestão, cada um com dono, escopo e SIPOC.
Versão vigente do POP
A norma do processo passa por rascunho, aprovação e vigência, com snapshot, hash, IP e senha reconfirmada — a versão obsoleta sai de circulação sozinha.
Não conformidade e ação corretiva
Fluxo pronto com plano de ação e verificação de eficácia: se a ação não resolveu, o processo volta ao plano.
Auditoria interna e análise crítica
Fluxos de auditoria interna e de análise crítica pela direção, com agenda recorrente que dispara as instâncias no prazo.
Indicadores com meta
Indicador de negócio com meta, sentido e série de medições, ligado ao processo que ele mede.
Por áreaCompras, RH
Compras, RH
e financeiro.
Exemplos de fluxos que as empresas montam no Flow — com as regras de cada uma.
Aprovação de compras
Pedido, cotação anexada e alçada por valor, com a decisão registrada e assinada.
RH
Admissão, desligamento e solicitação de férias com etapas, responsáveis e prazo em cada uma.
Financeiro
Autorização de pagamento e reembolso com alçada, anexo do comprovante e trilha de quem aprovou.
Integração com o que você já usa
Webhooks disparam ações em outros sistemas quando uma etapa acontece — sem substituir o que já funciona.
Tempo e acompanhamentoOnde o processo
Onde o processo
realmente trava.
Horas por etapa, subtarefas e prazos no calendário para medir, não adivinhar.
Apontamento de horas
Quanto tempo cada etapa consome, por tarefa — o número da etapa que demora, não a impressão.
Subtarefa e comentário
Uma etapa se abre em subtarefas com responsáveis próprios, e a discussão fica na tarefa, não no WhatsApp.
Calendário e painel
Prazos no calendário e um painel com o que está em andamento, atrasado e concluído.
Perguntas frequentesAntes da
Antes da
demonstração.
O que é um software de BPM?+
É um sistema para desenhar, executar e medir processos: cada etapa tem dono, prazo e regra, e cada decisão fica registrada. No Fidrix Flow, isso inclui o método de gestão por processos — cadeia de valor, versão vigente do POP, não conformidade e indicadores.
Preciso de TI para montar um fluxo?+
Não. O editor é visual: etapas, responsáveis, prazos e condições são configurados arrastando e soltando, sem código.
Como funciona a alçada de aprovação?+
Você define regras por valor, cargo ou qualquer resposta do formulário, e o fluxo encaminha para o aprovador certo. Quando duas regras se sobrepõem, vale a prioridade que você definiu.
A aprovação vira prova numa auditoria?+
Sim. Cada assinatura grava autor, data, hora, IP e hash de integridade do que foi decidido, com reautenticação por senha.
Como o Flow controla a versão do POP?+
A norma de cada processo tem versões que passam por rascunho, aprovação e vigência. Só uma fica vigente; a anterior vira obsoleta, e a versão com vigência futura é promovida automaticamente na data.
Tem fluxo de não conformidade e auditoria interna?+
Sim. O método de gestão por processos traz fluxos de não conformidade com ação corretiva e verificação de eficácia, de auditoria interna e de análise crítica pela direção.
Fornecedor sem cadastro consegue participar?+
Sim. O portal externo gera um link público com prazo de validade para preencher formulário ou anexar documento direto no processo.
Preciso trocar os sistemas que já uso?+
Não. O Flow dispara webhooks quando uma etapa acontece e conversa com o que você já tem.
Por que na Fidrix
O Fidrix Flow junta o que costuma estar em duas ferramentas: o workflow do dia a dia e o método de gestão por processos. A mesma aprovação que libera uma compra deixa hash, IP e reautenticação — prova pronta para auditoria, LGPD ou fiscalização.
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