CRMComo escolher um CRM para organizar as vendas?
Um CRM organiza contatos, oportunidades e o acompanhamento comercial em etapas. Para escolher, compare a facilidade de adaptar o funil à sua forma de vender, consultar o histórico de cada contato e atribuir tarefas. Avalie também quem pode acessar as informações e confirme as condições das integrações de mensagens necessárias à equipe antes de depender delas no processo.
Confira na práticaNa demonstração, acompanhe uma oportunidade fictícia pelo funil e confira histórico, próxima tarefa e acesso de cada perfil.
ERPComo escolher um ERP para a gestão da empresa?
Um ERP reúne rotinas de gestão, como compras, estoque, financeiro e processos fiscais, para facilitar a visão da operação. Compare as rotinas necessárias ao seu negócio, a ligação entre elas e os relatórios usados pela equipe. Confira as regras fiscais aplicáveis com os responsáveis pela contabilidade e valide os dados e conexões externos de que a empresa depende.
Confira na práticaLeve uma operação fictícia de compra e movimentação de estoque e confira seus efeitos nas informações financeiras e fiscais pertinentes.
FlowComo escolher um software para organizar fluxos de aprovação?
Um software de fluxos organiza as etapas de uma solicitação, seus responsáveis e decisões. Avalie se ele representa as alçadas de aprovação da empresa, permite devolver uma etapa para ajuste e mantém o histórico consultável. Confira como documentos e prazos entram no processo e valide as conexões necessárias: a existência de um recurso de integração não garante que outra ferramenta esteja pronta para uso.
Confira na práticaPercorra uma requisição fictícia com duas aprovações e uma devolução, conferindo responsáveis e histórico.
GEDComo escolher um sistema de gestão eletrônica de documentos?
Um sistema de gestão eletrônica de documentos, ou GED, ajuda a organizar e localizar arquivos. Compare a busca pelo conteúdo, os formatos aceitos e as permissões por perfil ou empresa. Avalie também histórico, aprovação e assinatura conforme sua rotina, além do volume e da organização do acervo que precisará ser levado para o sistema escolhido.
Confira na práticaTeste a busca em PDFs e imagens fictícios representativos e confira o arquivo encontrado e os acessos de cada perfil.
GovernançaComo escolher um sistema para apoiar a governança e o canal de denúncias?
Um sistema de governança pode reunir relatos, políticas e registros de acompanhamento em um processo organizado. Compare as opções de relato anônimo e identificado, a consulta por protocolo, a separação de acessos e o histórico das etapas. Defina quem recebe, apura e acompanha cada caso: a ferramenta apoia o trabalho, mas as pessoas responsáveis conduzem a apuração e as decisões.
Confira na práticaUse um relato fictício para testar o acompanhamento por protocolo e os acessos ao caso e à identidade.
LicitaçõesComo escolher um software para acompanhar licitações?
Um software de licitações ajuda a localizar oportunidades e organizar requisitos e documentos para análise. Compare as fontes consultadas, os filtros relevantes para sua atividade e o acompanhamento de certidões e vencimentos. Se houver análise por inteligência artificial, confira suas conclusões no edital de origem. Defina quem revisa a proposta e conduz a disputa no portal correspondente.
Confira na práticaEscolha um edital público representativo e confira seus requisitos no texto original junto aos documentos fictícios de habilitação.
PessoasComo escolher um sistema de RH e folha de pagamento?
Um sistema de RH e folha organiza dados de pessoas e rotinas como ponto, cálculo da folha e acompanhamento de eventos do eSocial. Compare a conferência dos registros originais e ajustes, a memória de cálculo e os acessos por unidade. Alinhe com a contabilidade quem prepara e transmite cada informação, além dos dados e históricos necessários à mudança de sistema.
Confira na práticaUse uma competência fictícia para conferir a passagem do ponto à folha, a memória de cálculo e as pendências do eSocial.
SuporteComo escolher um sistema de chamados para suporte?
Um sistema de chamados registra pedidos de ajuda e permite acompanhar responsáveis, prioridades e histórico. Compare como a ferramenta classifica impacto e urgência, considera horários e feriados nos prazos de atendimento e encaminha casos entre equipes. Se usar inteligência artificial na triagem, confira como a sugestão é revisada por uma pessoa e como o histórico fica disponível.
Confira na práticaAbra um chamado fictício perto do fim do expediente e confira prioridade, protocolo e contagem do prazo em horário útil.
