Implantação e integrações
Quanto tempo leva a implantação?+
O prazo depende do escopo escolhido, da disponibilidade das pessoas envolvidas e da preparação e conferência dos dados. Liste processos, unidades e dependências antes de pedir uma estimativa. Solicite à Fidrix um cronograma para a sua operação, com etapas, responsáveis, premissas e marcos de validação, e confirme as condições na proposta.
Como planejar a migração dos dados?+
Comece relacionando fontes, formatos, volume e histórico que precisa permanecer acessível. Separe o que será migrado do que ficará apenas para consulta e identifique quem pode extrair, revisar e conferir os arquivos. Combine uma amostra e critérios de conferência; confirme na proposta o escopo, as responsabilidades e as condições da migração.
Como avaliar as integrações necessárias?+
Para cada conexão desejada, descreva os sistemas envolvidos, quais dados devem circular, em que sentido e em qual etapa da rotina. Verifique acessos, formato, autenticação e quem mantém cada ponta. A existência de um recurso não garante compatibilidade com outra ferramenta: confirme viabilidade, configuração, testes, responsabilidades e condições na proposta.
Uso e segurança
Como organizar suporte e treinamento para a equipe?+
Liste os grupos que usarão o sistema, suas tarefas e dúvidas prováveis, incluindo quem administrará acessos e processos. Peça que a proposta especifique as atividades de treinamento e suporte incluídas, público, canais, horários e responsabilidades. Alinhe também como registrar dúvidas após a entrada em uso e quem acompanhará as respostas internamente.