Vários funis, etapas suas
Cada pipeline tem etapas com nome, ordem e probabilidade definidos por você — um funil para venda nova, outro para renovação.
Fidrix CRM · Vendas
CRM para PME: o funil de vendas que a equipe inteira usa
O Fidrix CRM é um CRM para pequenas e médias empresas: vários funis de vendas com previsão de receita, temperatura de lead calculada pelo histórico de conversa, automação de acompanhamento e contatos com dado cifrado. Simples o bastante para a equipe usar todo dia, com controle de quem vê cada cliente.
O problema que resolvemos
- Funil de vendas numa planilha que só o dono da planilha entende
- Lead quente esfriando porque ninguém percebeu que ele respondeu ontem
- Previsão de receita feita no chute, sem probabilidade por etapa
- Tarefa de acompanhamento que depende da memória do vendedor
- E-mail e telefone de cliente expostos em texto claro para qualquer um da equipe
Para quem é: pequenas e médias empresas com equipe comercial que hoje vive entre planilha, e-mail e memória — e grupos com mais de uma empresa vendendo em paralelo.
Funil de vendasO funil que
O funil que
vira previsão.
Etapas suas, probabilidade por etapa e a receita esperada saindo do próprio funil.
Quadro visual
As negociações em colunas por etapa, com valor e probabilidade de cada uma à vista.
Previsão de receita
Valor e probabilidade por etapa alimentam a previsão — a receita esperada sai do funil, não de uma planilha paralela.
Temperatura de leadQuem está quente
Quem está quente
aparece primeiro.
O histórico de conversa diz quem respondeu — e o quadro mostra isso sem ninguém precisar olhar mensagem por mensagem.
Quente, morno ou frio
A temperatura de cada lead é calculada pelo histórico de conversa: quem respondeu nas últimas 24 horas e trocou mensagens na semana está quente.
O mais quente no topo
Dentro de cada etapa, os cards se ordenam pela temperatura, com a legenda no quadro — sem mudar a etapa nem a previsão.
Automação de acompanhamentoO follow-up que
O follow-up que
não depende de memória.
Regras que agem quando o contato entra ou a negociação avança.
Gatilhos de acompanhamento
A regra dispara quando um contato é criado ou quando uma negociação muda de etapa.
Ações sem esforço manual
Aplicar ou remover etiqueta e preencher campo acontecem sozinhos quando o gatilho dispara — o acompanhamento não depende da memória de ninguém.
Tela de regras
As automações são criadas numa tela própria, com o gatilho e a ação de cada regra à vista.
LGPD, equipe e multiempresaCada um vê
Cada um vê
o que precisa.
Dado de cliente protegido, papéis claros na equipe e empresas separadas.
Contato com dado cifrado
E-mail e telefone ficam cifrados no banco, com busca por hash — sem dado sensível em texto claro.
Acesso por papel
Vendedor, supervisor e atendente têm permissões diferentes sobre contato, negociação e conversa — não é tudo ou nada.
Várias empresas, dados separados
Cada empresa tem sua carteira, seus funis e sua equipe, isolados das demais.
Painel gerencial
O pulso do funil num painel executivo, para decidir sem exportar planilha.
Perguntas frequentesAntes da
Antes da
demonstração.
O que um CRM para PME precisa ter?+
Funil de vendas que a equipe inteira entende, previsão de receita pelo funil, lembrete automático de acompanhamento e controle de quem vê cada cliente. É o que o Fidrix CRM entrega, sem a complexidade de uma ferramenta feita para grandes equipes de vendas.
Dá para ter mais de um funil?+
Sim. Cada pipeline tem as próprias etapas, com nome, ordem e probabilidade definidos por você.
Como a temperatura do lead é calculada?+
Pelo histórico de conversa do contato: resposta nas últimas 24 horas e mais de uma troca na semana deixam o lead quente; qualquer resposta na semana, morno; o resto, frio. A temperatura reordena os cards, sem mudar a etapa nem a previsão.
O que a automação faz?+
Quando um contato é criado ou uma negociação muda de etapa, a regra aplica etiqueta, remove etiqueta ou preenche campo automaticamente.
O CRM manda mensagem pelo WhatsApp?+
Hoje, não. O gateway de WhatsApp da Fidrix está construído, mas o canal ainda não está ativo — por isso o envio automático de mensagem não entra nesta lista. O que está em operação é funil, temperatura de lead, automação de etiqueta e campo e contatos protegidos.
Os dados dos clientes estão protegidos?+
E-mail e telefone ficam cifrados no banco, com busca por hash, e o acesso é por papel: cada perfil vê e altera só o que precisa.
Consigo usar só o CRM?+
Sim. Ele funciona sozinho, sem depender de outro módulo da Fidrix.
Preciso migrar toda a base de uma vez?+
Não. O CRM funciona com uma carteira pequena e ganha profundidade conforme mais contatos e negociações entram.
Por que na Fidrix
O Fidrix CRM trata o dado do cliente como a Fidrix trata o resto: cifrado no banco e com acesso por papel. E diz o que ainda não faz — como o envio pelo WhatsApp — em vez de deixar você descobrir depois de contratar.
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